En 2021, deux enjeux se dessinent pour les marques : le premier est de recentrer sa com’ sur les notions de transparence et d’authenticité pour se positionner comme une marque responsable, et le second est de tout mettre en œuvre pour se démarquer.
Le nombre de créations d’entreprises en France a fortement augmenté en 2020. Ce phénomène, associé à la saturation provoquée par la communication digitale, montre qu’il sera vital pour les marques de se concentrer sur leur branding afin de justifier leur existence, de prouver leur différence et d’assoir leur légitimité auprès du public.
D’où l’importance de savoir comment utiliser le storytelling et surtout, choisir les bons supports pour faire passer le bon message. Nous avons récemment consacré un dossier complet sur le storytelling digital ici, découvrez désormais comment exploiter votre storytelling grâce au print pour vous différencier.
Rappelons que grâce au storytellling, votre marque va pouvoir communiquer sur ce qui la rend unique. Car l’objectif est bien de montrer que vous avez quelque chose à apporter de plus par rapport à vos concurrents et l’offre existante sur le marché. Vous pouvez vous démarquer par un produit ou un service mais aussi par un style, un ton ou une identité particulière. Le storytelling va vous aider à raconter ainsi non pas une histoire mais des histoires.
En l’occurence, l’histoire derrière votre marque, comment celle-ci a été crée et pourquoi vous avez eu envie de vivre et surtout de faire vivre cette aventure à d’autres.
Répondons maintenant à cette fameuse question « Mais comment exploiter mon storytelling grâce au print » ?
Racontez des histoires intéressantes et inspirantes grâce au storytelling
Le storytelling est aussi un excellent moyen de communiquer sur vos valeurs en particulier si celles-ci se veulent responsables. L’objectif sera alors de vous aider à raconter de belles histoires inspirantes autour de vos produits mais aussi d’aller plus loin dans le concept en racontant comment vous choisissez vos fournisseurs (français bien évidemment !), à être transparent quant aux processus de fabrication…
Vous allez également utiliser le storytelling pour montrer le côté humain de votre marque, le processus créatif (par petites touches)… Ce sont les fameux « Behind The Scenes » qui dévoilent ce qui se passe en coulisse, qui présentent les équipes créas en train de plancher sur leurs moodboards ou les petites mains de vos ateliers en train de fabriquer vos produits par exemple. Le tout dans un style léché et attractif. L’idée ? Que les clients en redemandent toujours plus. On vous aide non seulement à mettre en place une telle stratégie de com’, mais on vous aide aussi à choisir le support print optimisé selon le type de storytelling : papier recyclé ou upcyclé pour une marque prônant des valeurs responsables, de beaux papiers texturés ou non (mais PEFC dans tous les cas) pour une marque haut de gamme…
Pourquoi utiliser du print pour
son storytelling ?
Pour ceux qui se posent (encore) la question de pourquoi utiliser le print pour faire du storytelling alors que l’on pourrait tout faire en digital… La réponse est simple et complexe à la fois.
Dans un monde de plus en plus digitalisé où les déplacements (notamment en boutique) sont limités, les gens ont besoin de quelque chose de tangible. Ils ne peuvent plus toucher les produits, les prendre en main, se les approprier… Le support papier permet d’offrir ce lien qui manque et qui ne peut être remplacé par le digital. De nombreuses études ont montré que le papier permet de capter nettement plus l’attention du client et lui permet de mieux mémoriser un message qu’une information sur un support digital.
« Un courrier provoquera une intensité émotionnelle deux fois plus élevée que l’email » (La Poste) et l’on sait que 86% des personnes prennent le temps de lire leur courrier papier (Mailchimp). Le marketing direct adressé a ainsi de beaux jours devant lui. Le papier est souvent perçu comme véhiculant des informations vérifiées et de qualité.
C’est un très bon moyen de faire du storytelling de marque et de favoriser l’engagement des clients. Pour aller plus loin, vous pouvez aussi personnaliser le contenu que vous envoyez à vos clients grâce à l’exploitation (respectueuse du RGPD) de vos bases de données clients. Vous pourrez ainsi toucher vos cibles différemment avec du contenu adapté. Pour un message plus pertinent et donc plus apprécié des clients. Notre produit phare, la Big Carte Postale, se prête bien à ce type de communication : en tant que marque, envoyez cette carte postale rétro au format hors norme pour communiquer sur une nouvelle collection, un produit phare, une offre spéciale…
Le print utilisé dans une stratégie cross-canal
Le print, et nous l’avons toujours dit, s’inscrit parfaitement dans une stratégie cross-canale : il est complémentaire au digital dans une stratégie de com’ bien pensée. Il peut aussi apporter du contenu enrichi : c’est le concept du papier connecté. La personne qui a reçu un catalogue (par exemple) va pouvoir y flasher des visuels et accéder à des vidéos, à la page d’un produit en édition limitée et de nombreuses autres actions.
Nous proposons deux autres supports idéaux pour ce type de com’ : le journal et le mini-magazine inspirationnel. Nous allons moins les utiliser pour communiquer uniquement sur des produits ou des services (c’est has been), mais plus pour apporter de la valeur ajoutée, ce petit quelque chose qui fera que le client se sentira davantage valorisé et engagé. Par exemple, certaines marques de e-shopping incluent systématiquement dans leurs colis, ce type de mini-mag annonçant une future collection, des infos sympas sous forme de journal (produit ultra « instagrammable » – comme la Big Carte Postale d’ailleurs) pour présenter non seulement une collection mais aussi ce qui en a été l’inspiration, l’ensemble agrémenté de quelques conseils et bonnes adresses… L’objectif : créer un rendez-vous en jouant sur l’attente et l’anticipation.
Chez Grafik plus, nous vous aidons à mettre en place ces campagnes, à choisir le bon produit, le bon support et à l’adapter à votre communication pour créer une belle et unique expérience de marque ! Car il ne faut jamais négliger les petits détails, les petites attentions… c’est comme cela que vous allez fédérer une communauté forte autour de vous.
Découvrez ici nos produits dédiés au storytelling et notre article concernant les atouts du journal.
QUID DE LA CRÉa ?
Grafik Plus vous accompagne dans votre projet créa en vous proposant si besoin la mise en page de vos supports print. Si vous souhaitez que notre Studio vous donne un avis créatif, nous pouvons également nous occuper de la direction artistique.
Comment exploiter mon storytelling grâce au journal…
